Буклет содержит краткую информацию о сети общественных центров защиты прав потребителей электроэнергии – нового института, созданного как “мост” между потребителями и электрораспределительными компаниями, и в последнее время также органами местного самоуправления, - их методах работы, инструментах и результатах. Эти центры оказывают консультативную помощь абонентам касательно электроснабжения, советуют, как разобраться с конкретными случаями тех или иных нарушений, и параллельно центры ведут работу с энергокомпаниями по предотвращению типичных случаев нарушения прав потребителей.
Буклет издан при поддержке Агентства США по международному развитию через его Программу переходных инициатив (USAID/OTI), на кыргызском и русском языках.
Скачать публикацию:
